Brasília (DF) – Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social começaram a receber notificações via WhatsApp para a regularização da prova de vida. O comunicado oficial, enviado pela conta verificada com selo azul identificada como Governo do Brasil, destina-se exclusivamente às pessoas que não tiveram suas informações atualizadas automaticamente pelos sistemas governamentais nos últimos meses. Além do aplicativo de mensagens, o aviso também aparece na caixa postal dentro da plataforma Gov.br.
A prova de vida funciona como uma barreira de segurança para confirmar que o segurado permanece apto a receber o benefício, evitando assim pagamentos indevidos ou possíveis fraudes contra o erário. Desde 2022, o processo deixou de exigir o deslocamento presencial anual para a maioria dos segurados, já que o sistema passou a realizar o cruzamento de bases de dados oficiais do governo de maneira autônoma.
Como funciona a atualização automática
Na prática, o sistema varre informações de órgãos públicos para verificar se o cidadão manteve uma vida ativa. Atos simples como votar em eleições, emitir novos documentos de identidade, renovar a Carteira Nacional de Habilitação, receber vacinas ou passar por atendimento em órgãos da administração pública servem como prova de que o beneficiário está vivo. Quando o governo não localiza nenhum desses registros recentes, o cidadão é convocado para realizar o procedimento manualmente.
A atualização só é necessária para quem recebeu o comunicado direto do governo. Se você não visualizou nenhuma mensagem no WhatsApp, não recebeu notificação no aplicativo Gov.br ou não encontrou qualquer alerta no seu extrato bancário, não há necessidade de se preocupar ou tomar providências imediatas. Os convocados, contudo, possuem um prazo estabelecido para resolver a pendência e evitar futuras interrupções no recebimento dos valores.
Opções para realizar a comprovação
Existem diversos caminhos para quem precisa regularizar a situação. A maneira mais prática envolve o uso da tecnologia, como o aplicativo Meu INSS, desde que o usuário possua conta nível prata ou ouro no portal Gov.br. O próprio aplicativo Gov.br também permite a validação por meio de reconhecimento facial, um recurso que agiliza bastante a conferência.
Quem prefere o atendimento tradicional pode procurar a agência bancária onde recebe o pagamento. Muitos bancos já oferecem a possibilidade de fazer a prova de vida através de seus próprios aplicativos móveis utilizando a biometria facial, o que dispensa a ida ao guichê. Para verificar se está tudo certo, o beneficiário pode consultar a área de Prova de Vida no site ou aplicativo Meu INSS, entrar em contato com a Central 135 ou checar o extrato bancário, que costuma exibir avisos quando algo está em aberto.
Atenção redobrada contra fraudes
O governo federal reforçou os alertas sobre tentativas de golpe que utilizam a prova de vida como pretexto. As comunicações oficiais do instituto nunca solicitam o envio de senhas, números de documentos, endereços ou dados bancários por mensagem. Também não existe qualquer cobrança de taxa, seja por Pix ou outro meio, para realizar o procedimento. Desconfie de qualquer solicitação nesse sentido.
É importante lembrar que o instituto não envia servidores às residências dos segurados para recolher documentos ou realizar a comprovação. A recomendação clara é manter o uso dos canais oficiais, como o portal Gov.br e o Meu INSS, ou buscar o banco responsável pelo pagamento caso surja qualquer dúvida sobre a veracidade de uma notificação. A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, e permanece como o canal de suporte principal para quem precisa de orientação segura.
