Venda Nova do Imigrante (ES) – O primeiro dia de liberação do uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no Desenrola Brasil 2.0 levou 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25). A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal nesta noite.
Segundo o banco, o movimento ocorreu porque os usuários acessaram o app para autorizar instituições financeiras a consultar o saldo disponível para a renegociação de dívidas. Com a demanda, o dia acabou marcado por instabilidade e filas virtuais no aplicativo FGTS.
Instabilidade no app e autorização para consulta
Ao longo do dia, alguns acessos demoraram mais do que o esperado. Depois de alguns minutos de espera, parte dos usuários precisou atualizar o aplicativo antes de realizar a consulta. A Caixa atribuiu o problema ao alto volume de acessos.
Como funciona o FGTS no Desenrola 2.0
No Desenrola 2.0, a modalidade permite usar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil — o maior valor entre as duas opções. O trabalhador deve acessar o aplicativo FGTS e autorizar o banco a verificar os recursos disponíveis.
A Caixa informou que o uso do limite máximo não é obrigatório. O valor efetivamente utilizado pode ser definido durante a negociação com a instituição financeira. Já as operações renegociadas pelo programa têm teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada banco.
Na prática, se um trabalhador tem R$ 100 mil no FGTS, pode usar até R$ 20 mil, que corresponde a 20% do saldo. Se houver dívidas em mais de um banco, ele pode dividir o valor entre diferentes instituições, desde que respeite o limite de R$ 15 mil por banco.
Contratos em até 30 dias
Depois da autorização no aplicativo, os bancos têm até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Com a validação concluída, o dinheiro é transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida.
Apesar da autorização concedida no app, a Caixa ressaltou que isso não significa contratação automática da operação. Por esse motivo, ainda não há estimativa do total de recursos que será usado nas renegociações.
Antecipação do saque-aniversário
Paralelamente ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. Ao todo, serão liberados R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores.
Os créditos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025. Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS.
Quem não tem conta cadastrada poderá sacar presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas e terminais de autoatendimento. Esses saques podem ser feitos até 1º de junho de 2026.
