O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), convida os consumidores a participarem do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, que ocorre até 31 de março. Durante o evento, instituições financeiras participantes oferecerão condições especiais, como descontos e parcelamentos facilitados, para ajudar os consumidores a regularizarem suas pendências financeiras.
O mutirão permite a renegociação de dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contratadas junto a bancos e instituições financeiras. No entanto, não serão negociadas dívidas prescritas, contratos com parcelas em dia ou financiamentos com bens como garantia, como veículos e imóveis.
Mais de 160 instituições financeiras aderiram à iniciativa, disponibilizando descontos no valor total da dívida, parcelamentos e até redução das taxas de juros para refinanciamento, de acordo com suas políticas de crédito.
Importância do Mutirão
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destaca que o mutirão é uma oportunidade essencial para quem deseja recuperar sua saúde financeira. “Negociar dívidas em condições mais flexíveis pode ser um passo fundamental para o equilíbrio financeiro. Além do alívio imediato, essa iniciativa também contribui para a promoção da educação financeira”, afirmou.
Como Participar?
Os consumidores interessados devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br, realizar o cadastro e gerar um login e senha. No momento do registro da solicitação, devem selecionar a opção “Renegociação/parcelamento de dívidas” e fornecer informações corretas de contato, como telefone e e-mail, para facilitar o atendimento pelos bancos.
Quem tiver dificuldades para negociar online pode procurar atendimento presencial no Procon-ES, localizado na Av. Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória, com agendamento prévio pelo site agenda.es.gov.br. Outra opção é a unidade do Procon-ES no Faça Fácil Cariacica, que também oferece suporte presencial mediante agendamento no site facafacil.es.gov.br.
Mais informações sobre o Mutirão, incluindo a lista das instituições participantes e um guia passo a passo para negociação, estão disponíveis na página do evento no portal Meu Bolso em Dia da Febraban.
Dúvidas podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (27) 3134-8499.
